1. Introducción

En Musgo de Roble S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Musgo de Roble” o “nosotros”), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.musgoderoble.mx (el “Sitio”) para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, analizar el tráfico y ofrecer anuncios relevantes.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando los visitas.
Estas permiten reconocer tu navegador, guardar tus preferencias y registrar cierta información sobre tu navegación.

Existen también tecnologías similares como pixeles, balizas web o almacenamiento local, que funcionan con fines parecidos.
Todas ellas están comprendidas bajo el término “cookies” en esta política.

3. ¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies por los siguientes motivos:

• Para permitir el funcionamiento técnico del Sitio y facilitar tu navegación.
• Para recordar tus preferencias (idioma, carrito, sesión iniciada, dirección de envío).
• Para analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios.
• Para mostrar publicidad personalizada según tus intereses.
• Para facilitar la interacción con redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, etc.).

4. Tipos de cookies que utilizamos:
 
— Estrictamente necesarias: Permiten el funcionamiento básico del Sitio: navegación, acceso seguro, carrito de compras, pagos, protección contra fraudes. woocommerce_cart_hash, __cf_bm, wp_woocommerce_session_*
Duración: sesión o hasta 48 h No pueden desactivarse. Sin ellas, el Sitio no funcionará correctamente.
— De preferencia o personalización: Guardan tus opciones (idioma, ubicación, moneda, región). wp-wpml_current_language, currency, store_notice
Duración: 1–12 meses Puedes gestionarlas desde tu navegador.
— Analíticas o de rendimiento Recopilan información anónima sobre cómo se usa el Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics). Nos ayudan a mejorar contenidos y usabilidad. Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
Duración: hasta 24 meses Puedes desactivarlas en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
— Publicitarias o de marketing Permiten mostrar anuncios adaptados a tus intereses y medir la efectividad de campañas. fbp, fr (Facebook Pixel), IDE (Google Ads), sbjs_*
Duración: hasta 6 meses Puedes desactivarlas desde la configuración de cookies o tu cuenta publicitaria.
— De redes sociales Facilitan compartir contenido o interactuar con nuestras páginas en redes sociales. Cookies de Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest Consulta las políticas de privacidad de cada red.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por proveedores externos (por ejemplo, Google, Meta, Brevo, YouTube o plataformas de pago).
Estas empresas pueden usar los datos recopilados para sus propios fines (por ejemplo, medir la eficacia de sus servicios o mostrar anuncios personalizados en otros sitios).

Musgo de Roble no controla el uso que estos terceros hagan de la información y recomienda revisar sus políticas:

Google: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/policies/cookies/
YouTube: https://policies.google.com/technologies/cookies
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy.

6. Cómo gestionar o eliminar cookies

Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies desde:

El banner de consentimiento que aparece al ingresar al Sitio.

La configuración de tu navegador, en donde puedes eliminar las cookies existentes o bloquear su instalación futura.

En los siguientes enlaces encontrarás instrucciones para los principales navegadores:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

Ten en cuenta que al desactivar algunas cookies es posible que ciertas funciones del Sitio no estén disponibles o se reduzca la calidad de la experiencia.

7. Cambios en esta Política

Musgo de Roble podrá modificar la presente Política de Cookies cuando lo considere necesario, por ejemplo, ante cambios tecnológicos, normativos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del Sitio tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva versión.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o el uso de cookies, puedes comunicarte con nosotros en:

ayuda@musgoderoble.mx
Musgo de Roble S. de R.L. de C.V. – Querétaro, México

Última actualización: octubre 2025